亚马逊首款彩屏Kindle Colorsoft遭遇屏幕黄条问题，公司承诺修复并提供退换货服务

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来源：环球网【环球网科技综合报道】11月6日消息，亚马逊于今年10月发布了旗下首款彩色墨水屏电纸书——Kindle Colorsoft，该产品以其高对比度显示、防水功能、快速翻页、无线充电和自动调节前灯等功能受到市场关注，官方定价为279.99美元。然而，这款备受期待的新品却遭遇了质量问题。多名用户在收到Kindle Colorsoft后反映，屏幕底部和侧面存在明显的发黄或发白现象，这严重影响了阅读体验。 针对这一问题，亚马逊客户服务代表向外媒The Verge回应称，背光不均问题是由系统软件引起的，并表示公司正在积极进行修复工作。同时，亚马逊也向受影响的用户提供了退换货的选项，以缓解用户的不满。在亚马逊Kindle Colorsoft的商品页面上，该产品的平均评分仅为2.6分（满分5分），其中多条评价都指出了该阅读器的“背光不均”问题。亚马逊发言人Jill Tornifoglio表示：“我们了解到有少数客户报告在显示屏底部