“以次充好”的蟹卡兑换乱象：有商家一张蟹卡差出一斤分量

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随着大闸蟹消费进入旺季，社交平台和第三方投诉平台上，关于蟹卡兑换“缺斤短两”等讨论也开始热闹起来。新京报记者调查发现，部分品牌蟹卡遭到消费者投诉，被认为存在故意“低货高卖”行为。另有一些商家以“阳澄蟹礼”等名头吸引顾客，发货地却是其他地区。11月4日，中国消费者协会公布的2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示，“蟹卡”等提货卡经营模式屡遭消费者诟病。目前，相关市场监管部门已就蟹卡、大闸蟹等销售乱象展开检查，并对涉嫌违法违规的商家进行处罚。业内提醒，蟹卡兑换高峰期，致使大闸蟹缺斤短两的原因多样，消费者提蟹最好当面验收，如遇问题及时拍照留证，与商户及平台协商退赔事宜。协商未果，也可向相关监管部门或消保委寻求协助，或通过诉讼等法律途径进行维权。“缺斤短两”的烦恼辽宁消费者李女士近期的烦恼，源自今年8月的一场直播。当时正在刷手机的她，在某网红电商主播绘声绘色的介绍下，以“买三送一”的折扣在直播间花费七百多元，下单了3张单价为