啃下“天下第一难”的工作，他有这样一个秘诀

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转自：上观新闻人与人之间的“害怕”，本质是心与心之间的交流不够。 —— 淞南镇信访办主任 曹达锋2022年春天，曹达锋遇到一位非常特殊的信访人。“初见他就非常焦虑，总是怀疑自己的生活环境中有很多咬人的虫子，咬了以后老是恢复不了。所以他就到处跑，去北京反映这个情况。”71岁的信访人老瞿被诊断为精神分裂未分化型1级残疾。被驻京办遣送回户籍地上海后，女儿又以爸妈很早离婚而随母亲为由，拒绝配合对其父亲的监护。拥有基本的自理能力却无自控能力，如何妥善安置瞿老伯成为了一个大难题——根据病情诊断，最佳方案是能够将他送至本地精神卫生中心予以治疗，但一开始，曹达峰遇到了很大的阻力。“他不愿意与我交流，也不愿意听从我们的安排。这也是我转业以来第一次碰到这么棘手的事。”看着倔强而无助的老瞿，曹达锋焦急又心疼，他主动靠前做工作，没有任何嫌弃，以一个子女的身份一点点贴近、感动着他。“当时我们请示了镇领导以后，先找了一家旅馆住下，开了一个标间。我怕他跑，我