“退款不退货”，再也没有了！平台已正式官宣→

图片地址：https://n.sinaimg.cn/front20241128ac/224/w1280h544/20241128/592f-a9798dfd4b71cc541b3f9f1230ff43c2.jpg

11月28日消息，快手电商近日发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，废止“退款不退货服务”。对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12月2日终止向商家提供该服务，商家可在12月2日前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。 图据快手电商官网此前，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预，相关规则于8月9日正式实施。 商家苦“仅退款”久矣“退款不退货”是指消费者在购买商品后，如果不满意商品的质量、款式或尺码等问题，可以选择不将商品退回给商家，而是直接要求商家退还购物款项。在有的平台上也被称作“仅退款”。短短几年间，“退款不退货”功能从起初被消费者普遍称赞，到后续不少商家因被恶意“薅羊毛”叫苦不迭，再到如今平台对该策略实行优化。据大洋网，刘女士在多个电商平台上经营着女装店，自开店以来几乎每天都会遭遇“仅退款”