- 环球网2025-05-20 00:00:00
...物体验的同时,也一定程度上推高了退货率,甚至滋生了“虚假骗保”的“职业羊毛党”,大大增加了商家和保险公司的经营压力。当各方失去积极性,运费险的未来在哪里?赔付机制的漏洞该如何堵上?网店商家:“无忧下单”推高退货率数据显示,在电商销售中,鞋服...
- 央视2025-04-30 00:00:00
...者今天了解到,《售后服务 无理由退货服务规范》推荐性国家标准将于5月1日起正式实施。根据标准,非现场销售经营者应向消费者提供七日无理由退货服务。现场销售经营者,应按承诺内容或双方约定向消费者提供无理由退货服务。 (总台央视记者 李晶晶...
- 网易新闻2025-04-17 00:00:00
...。买家在收到显卡的当天,就发起了退货申请,并声称"no video",虽然卖家有异议,但eBay还是进行了退款。卖家收到显卡后发现,显卡的外壳有损坏痕迹,安装支架也弯曲了,当打开显卡时,发现所有的显存芯片和GPU芯片都不见了...
- 环球网2025-03-10 00:00:00
...,推荐性国家标准《售后服务无理由退货服务规范》(GB/T 44904—2024)发布,将于2025年5月1日起正式实施。该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容,适用于采用非现场销售及现场销售方式购买商品的无...
- 时代周报猛犸工作室2025-01-09 00:00:00
“‘送礼物’功能推出后,外界吹得天花乱坠,一些数据、结论甚至超过了我们自己的认知。”1月9日,在2025年微信公开课PRO的微信小店专场上,微信公开课讲师如是说道。时代财经在现场看到,该专场是微信公开课当天最受欢迎的专场,演讲开始10分钟左...
- 每日经济新闻2025-01-08 00:40:09
...买衣服,演出后,将穿过的衣服申请退货。当晚,事件相关造型师致歉。据网络爆料,该品牌公关在社交平台吐槽称,五条人在其品牌官方旗舰店购买了两件西装外套,“第一次尝试与我们沟通借衣,因与品牌风格不搭,在我们明确拒绝之后去了我们天猫旗舰店购买了两件...
- 读懂财经2025-01-03 00:00:00
...”失灵”。本文持有以下观点:1、退货率创历史新高。七天无理由、运费险、消费遇冷,让退货行为愈演愈烈,2019年-2023年电商逆向件(主要是退货产生)年复合增长率为22.7%。高退货率,增加了网红女装的库存和现金流压力。2、对抗高退货的武器...
- 新浪财经头条2024-12-04 00:00:00
...了一件600多元的衣服,后续申请退货退款。然而在仓库验收时发现衣服有明显的香水味,于是她让客服第一时间联系快递拒收。由于该平台属于新兴电商平台,还没有拒绝退款选项。她们只能找到消费者,协商上传凭证,并说明衣服为何有明显的香水味。最后,平台直...
- 每日经济新闻2024-11-28 00:00:00
...经平台综合考虑决策,废止“退款不退货服务”。对于已开通“退款不退货服务”的商家,平台将在12月2日终止向商家提供该服务,商家可在12月2日前主动解约,届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单,系统仍会按原有配置内容执行。 图据...
- 搜狐科技2024-11-20 00:00:00
...险也是出于无奈。今年以来,电商的退货件数明显增多,尤其是服装类目的退货率能达到70%-80%,甚至更高。这种日渐增长的退货率让很多商家难以承受,即便是拥有几十万、几百万粉丝的大店铺也未能幸免。大约两个月前...