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抖音电商的“开年大礼包”,如何撬动更多新生意?

2025-01-10 00:00:00来源: 瞭望东方周刊

电商平台上的一盒鲜鸡蛋,通常以怎样的流程和速度到达消费者手中?下午4点,商家开车去养殖场挨家挨户收当天刚产的鸡蛋,收到凌晨1点返回;一早再根据订单打包、发货,直到下午全部发完。如此重复,才能确保鸡蛋从产下来到发出去不超过24小时。这是抖音电商鸡蛋商家“燕归谷”的经营日常,也是千千万万生鲜商家工作状态的缩影,他们为了商品新鲜度与时间赛跑,却也常常面临持续投入乏力的成本难题。不惟生鲜行业及其商家,近年来,随着电商直播的快速发展,越来越多领域的新商家和中小商家选择通过电商直播平台发展、拓展业务,电商平台多元生态逐渐形成。与此同时,更明确的经营痛点亦被看见,佣金、推广费、运费险、保证金等费用推高了经营成本,无序竞争、高退货率、“羊毛党”滥用“仅退款”规则等问题尤为困扰着中小商家,行业呼吁有针对性的破局之举。抖音电商在过去几年来一直以系列举措护航商家行稳致远,今年1月6日,其公布扶持商家新举措,包含近百类目商品免佣、推广费自动返还、升级流