用户因投诉被办合约套餐后三部手机遭限制呼出？联通：多种情况会限制单通

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近日，联通用户韩先生向澎湃公众互助平台反映，因向工信部政务服务平台投诉中国联通业务员，蒙骗用户办理2年内无法取消的合约套餐后，他名下的3个中国联通号码均被限制单通，怀疑遭联通恶意报复。对此，中国联通相关人员表示，由于涉及用户个人隐私无法透露被限制单通的原因，但一般情况下，系统检测到用户号码存在异常行为、信息安全风险或配合警方安检等原因，会进行单通限制。对该说法，韩先生无法接受。2024年12月8日，韩先生将名下3个中国移动号码携号转网至中国联通。在联通营业厅办理携号转网手续时，其称曾明确和业务员表示“不选择合约套餐”，“合约套餐一般会限制更换、限制携号转网，我就不想办合约，最后业务员给我推荐了一个89元/月的套餐，说是非合约，我觉得价格还比较合理，就接受了。”然而2024年12月12日，韩先生登录中国联通App查看个人账户信息时，发现自己办理的套餐竟是合约套餐，而合约到期时间为2026年12月31日。“仔细研究后才发现，这个合约