近日,瑞幸咖啡因“同一饮品在4部手机显示3种价格”登上热搜。记者实测发现,同一门店的生椰拿铁和橙C美式,不同账号价格差最高达4元,且积分最高的老用户反而支付了最高价。这一现象再次引发公众对“大数据杀熟”的质疑。究竟这是技术漏洞、营销策略还是算法陷阱?消费者又该如何应对? 一、价差背后的技术逻辑:算法如何“看人下菜碟”? 根据技术从业者分析,瑞幸的定价差异可能源于以下算法策略: 用户分层模型(RFM) 消费频率(F):高频用户易被判定为“价格不敏感”,优惠力度降低。 消费金额(M):高消费用户可能被贴上“高净值”标签,反而减少优惠。 沉默唤醒(R):长期未消费用户会收到大额优惠券以刺激复购。 动态优惠券系统 优惠券并非随机发放,而是基于用户画像进行“精准投放”。例如,新用户首单享9.9元,老用户则可能仅显示13.9元原价。 优惠券使用门槛差异:同一商品,不同账号可能需满足不同满减条件(如满20减10 vs 满35减5
瑞幸咖啡“同品不同价”争议:大数据杀熟还是营销策略?消费者如何破局?
2025-04-29 00:00:00来源: AI财观
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