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男子网购保险手机被“远程录屏”?蚂蚁保:系结构化存储

2024-12-08 00:00:00来源: 澎湃新闻

通过支付宝平台购买了一份保险后,在京工作的张先生发现,自己的手机竟被“远程录屏”了。为此他一纸诉状将支付宝(杭州)信息技术有限公司(以下简称“支付宝”)、蚂蚁保保险代理有限公司(以下简称“蚂蚁保”)、太平财产保险有限公司浙江分公司(以下简称“太平财险”)三家公司告上法庭。12月2日,此案在北京互联网法院一审开庭审理。庭审中支付宝认为,自己是平台和“远程录屏”无关,蚂蚁保称该视频不是“录屏”而是“结构化存储”,太平财险则表示该视频“只是看着是个视频”。事件保险理赔遭拒后 意外发现手机被录屏事情还得从两年多前说起。2022年1月,张先生在支付宝平台网购了太平财险的一种健康类保险,同年12月,张先生患病后,联系太平财险要求理赔遭拒。2023年1月3日,张先生将太平财险起诉到长沙市天心区人民法院。正是在该案审理期间,张先生获悉他当初在支付宝上购买保险时,手机被“远程录屏”了。庭审中,太平财险公司提交了一份名为“承保回溯信息”的手机录屏视