人民日报2025-05-15 00:00:00...费 你是否有过这样的体验？与智能客服沟通，不是重复提问，就是答非所问；一顿操作转人工，电话里总是传来“人工座席忙”；好不容易接通，提示还需再排队……在一些消费领域，智能客服不智能、转人工难等问题普遍存在，大大降低了沟通效率，给消费者带来糟糕...
- 生活帮2025-05-09 00:00:00
...少网友怒斥审美畸形。对此，有商铺客服回复称，这种鞋并不是真正用来穿的，而是用作装饰。记者梳理发现，不只是婴儿高跟鞋，近年来，幼儿审美成人化的话题广泛受到社会关注。此前的 “奶辣风”穿搭，也一度引发网友们讨论。让儿童适应成人化审美可能存在哪些...
- 新京报2025-05-09 00:00:00
...讯（记者李铮）5月9日，“心相印客服辱骂顾客并送冥币”话题登上微博热搜。据网友发布的图片显示，其在某电商平台心相印官方旗舰店进行咨询时，被客服人员恶意辱骂，该名客服表示“这边补偿您1000元冥币您看可以吗”，还称“有本事您就去投诉，我们客服...
- 砍柴网2025-05-09 00:00:00
...数亿个诈骗结果，包括冒充航空公司客服的诈骗行为在内，谷歌搜索结果中的此类诈骗减少了 80% 以上。 IT之家援引博文介绍，谷歌在 Chrome 浏览器中，谷歌推出了“Enhanced Protection”模式，提供最高级别的防护，让用...
- 微资讯2025-05-03 00:00:00
...载发布。你所在企业是否还在为智能客服的“答非所问”困扰?你们的智能客服已经接入AI大模型了吗?近期在见实的一场直播中，回应了关于智能客服的能力空间与实现路径。分享嘉宾是每日互动（个推） 产品总监高志成，他认为有了AI大语言模型之后，智能客服...
- 新浪科技2025-04-18 00:00:00
...南航航班，无法购票。对此，去哪儿客服表示，去哪儿系统目前已经无法直接选购南航航线，预计4月21日上午11时系统会重新开放。至于原因，客服未作说明。客服还建议，若现在乘客希望预订南航航班，可以选择共享航班，即实际承运为南航的航班。责任编辑：刘...
- 快科技官方2025-04-04 00:00:00
...P整合及公测相关事宜，比亚迪汽车客服给出了详细回应。客服表示，目前“比亚迪APP”尚处于研发测试阶段，新APP的核心功能是为各子品牌车主提供车辆管理服务，后续还会根据用户需求和市场反馈，逐步推出更多新的功能。对于车主们普遍关心的后续新APP...
- 澎湃新闻2025-04-03 00:00:00
...日下午，澎湃新闻致电滴滴出行官方客服热线，系统客服回应称，平台目前已接到了其他用户反馈的产品功能使用问题，“我们正在紧急处理中，给您带来的不便深表歉意”。随后，记者联系滴滴出行相关工作人员询问系统故障原因等问题，截至发稿，滴滴方面暂无回应。...
- 北青网2025-03-14 00:00:00
【答非所问 转人工难 为何AI客服越来越添堵？】#AI客服不应成为推脱责任的手段# 即使是脾气再好的人在面对几次“答非所问”、又不断“转人工”却未果时，都免不了有了摔手机的冲动。如今，很多消费者每天更多地与不同行业的AI客服打交道。不论是办...
- 新浪科技2025-03-13 00:00:00
...款。 闲鱼官方对此暂无回应。闲鱼客服则表示，对于消费卡的交易，由于性质特殊，建议是通过订单发货流程给到卡密和密码，或者在闲鱼私聊里给到卡密这些，这样万一出现交易纠纷，都是可以有效的发货的凭证的。对方申请退款，作为卖家是可以拒绝的，协商不一致...
