毁约的黄金买卖：金手镯不发货“亏”万元，商家“劝退”

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黄金疯涨商家却不发货，张尧两次踩坑后开始了长达两个多月的对峙。“我对黄金比较谨慎，这个直播间排行一直靠前，金饰款式也比较新潮，就进去拍了两件东西。”今年2月，在反复对比排行榜商家后，张尧在“陈甸甸黄金精选”直播间相继拍下一条金手链和一只金手镯，价格分别为5768元、19748元。不过，商品15天预售过后，商家逾期仍不发货。张尧吐槽，商家不发货的解释只有一个——价格错了。迟迟收不到金手链，她尝试联系了抖音平台协调发货，客服提出仅退款并赔偿订单实付款的10%（包含商品价格、运费）。张尧同意了这一解决方案，在收到578.8元赔偿后申请了退款。而当第二次购买金手镯面对同样解释时，她坚持不退款，至今也仍未收到货。 张尧先后拍下金手链、金手镯，商家均以“价格错了”拒绝发货。受访者供图 今年以来，受避险情绪影响，金价持续走高。张尧于2月14日拍下的金手镯重30克左右，约合658元/克。当天，品牌金饰价格普遍涨至800元/克以上，到4月22日